Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar a plataforma Plebeu Coins e realizar uma compra, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. Serviço oferecido

A Plebeu Coins atua como revendedora de itens digitais do jogo Tibia (Tibia Coins, Premium Time, Recovery Keys). A entrega é realizada via sistema de Gift do próprio jogo. Não somos afiliados à CipSoft GmbH.

3. Responsabilidade do usuário

• Você é responsável por fornecer nome de personagem correto. Entregas realizadas para o nome informado não são revertidas.
• É proibido usar a plataforma para lavagem de dinheiro, fraude ou qualquer atividade ilícita.
• Uma conta por CPF. Contas duplicadas ou suspeitas podem ser suspensas sem aviso prévio.
• Não é permitido o uso de bots ou automações para interagir com a plataforma.

4. Política de pagamento

• Os pagamentos são processados pelo Pagar.me. Aceitamos Pix e cartão de crédito.
• O pedido é confirmado apenas após a confirmação do pagamento pelo gateway.
• Preços são exibidos em reais (BRL) e podem ser alterados sem aviso prévio.

5. Política de estorno e reembolso

• Após a entrega confirmada dos itens, não são aceitas solicitações de estorno.
• Em caso de falha de entrega comprovada, o reembolso será realizado via Pix em até 5 dias úteis.
• Estornos solicitados diretamente no banco (chargeback indevido) gerarão suspensão da conta e poderão ser contestados judicialmente.

6. Política antifraude

• Todas as transações passam por análise de risco automatizada pelo Pagar.me.
• Coletamos CPF, e-mail e IP para fins de prevenção a fraudes.
• Pedidos suspeitos podem ser bloqueados ou solicitada verificação adicional de identidade (KYC).
• Em caso de fraude confirmada, os dados serão comunicados às autoridades competentes.

7. Suspensão e banimento

A Plebeu Coins reserva-se o direito de suspender ou banir contas que violem estes termos, sem necessidade de aviso prévio. Casos de fraude, chargeback indevido ou abuso resultam em banimento permanente e podem ser encaminhados às autoridades.

8. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Não nos responsabilizamos por: (i) falhas temporárias de disponibilidade; (ii) alterações nas regras do jogo Tibia; (iii) uso indevido da conta Tibia pelo usuário.

9. Legislação aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [sua cidade] para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: contato@plebeucoins.com