Política de Privacidade

1. Quem somos

Plebeu Coins é uma plataforma de venda de itens digitais para o jogo Tibia. Operamos como revendedor autorizado de Tibia Coins, Premium Time e Recovery Keys. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato: contato@plebeucoins.com

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação: nome completo, CPF, e-mail.
• Dados de jogo: nome do personagem Tibia.
• Dados de pagamento: método de pagamento (Pix ou cartão). Dados do cartão são tokenizados pelo Pagar.me — nunca armazenados por nós.
• Dados técnicos: endereço IP, logs de acesso, dispositivo.

3. Por que coletamos

• Processamento e entrega do pedido (base legal: execução de contrato).
• Prevenção a fraudes e chargebacks (base legal: legítimo interesse).
• Cumprimento de obrigações legais fiscais (base legal: obrigação legal).
• Comunicações sobre o pedido (base legal: execução de contrato).

4. Com quem compartilhamos

• Pagar.me (Stone Co.): processamento de pagamentos. Sujeito à política de privacidade do Pagar.me.
• Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins comerciais.

5. Por quanto tempo mantemos

• Dados de pedidos: 5 anos (exigência fiscal — CTN art. 195).
• Logs de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa, + 60 dias após exclusão.

6. Seus direitos (LGPD, Art. 18)

• Confirmação da existência de tratamento.
• Acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Portabilidade dos dados.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, envie e-mail para privacidade@plebeucoins.com com assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Segurança

Utilizamos HTTPS, armazenamento seguro de credenciais (bcrypt/OAuth) e não armazenamos dados de cartão. Dados sensíveis (CPF) são armazenados com controle de acesso restrito. Em caso de incidente de segurança que possa afetar titulares, notificaremos a ANPD e os afetados no prazo legal.

8. Cookies

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para sessão de autenticação (httpOnly, Secure). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Em caso de alterações materiais, notificaremos por e-mail ou aviso em destaque no site. A data de atualização é sempre indicada no topo do documento.